WebEx helpt introverten in videovergadering

Gisteren heeft de online vergader- en presentatieomgeving Cisco een reeks vernieuwingen aangekondigd voor WEbEx, in de hoop Zoom en Teams af te troeven. Dat schrijft vaknieuwssite AG Connect. Het coronavirus heeft online vergaderen een grote impuls gegeven, maar ook pijnlijk blootgelegd waar dat proces nog stroef verloopt.

Cisco wil de technologie zo verbeteren dat een online presentatie ‘tien keer beter’ moet worden dan een fysieke ontmoeting.

Een van de knelpunten binnen zowel fysieke als online vergaderingen is dat extraverte mensen makkelijker het woord nemen, waardoor meer introverte deelnemers naar de achtergrond verdwijnen. Bij een online vergadering is dat risico nog groter, meent Cisco. De nieuwe WebEx biedt daarom de mogelijkheid om iedere deelnemer vaste spreektijd te geven zonder interruptie voor een tweede ronde begint.

AI-gedreven beeldherkenning

Daarnaast is WebEx voorzien van AI-gedreven beeldherkenning die bijvoorbeeld handgebaren kan herkennen, zoals een opgestoken duim of een hand die om aandacht vraagt. Dit moet ervoor zorgen dat ook minder technisch onderlegde mensen makkelijk om de aandacht kunnen vragen zonder hiervoor eerst in het juiste menu het juiste icoontje op te moeten zoeken.

Ook kan door vooraf een tijd in te stellen worden voorkomen dat vergaderingen eindeloos uitlopen, en kan die tijd al zo kort zijn als 5 minuten. Ook biedt het systeem deelnemers meer inzicht in hoeverre contactmomenten ook daadwerkelijk bijdragen aan bedrijfsdoelstellingen.