Strijd om e-commerce in Rusland barst los

Door het coronavirus heeft e-commerce in Rusland een grote vlucht genomen, schrijft Bloomberg. Naar verwachting zullen er 10 miljoen extra Russen online gaan winkelen. Hierdoor is de strijd losgebarsten om wie Ruslands Amazon moet gaan worden.

De grootste online winkel van Rusland, Wildberries, heeft slechts 13 procent van de markt in handen - zelfs nadat hun verkoop in de eerste negen maanden van dit jaar verdubbelde. Ter vergelijking: Amazon is goed voor de helft van de Amerikaanse markt. Een analist bij Gazprombank verwacht dat in de toekomst twee of drie bedrijven de dienst uit zullen maken, terwijl nu de marktleiders slechts een derde van de markt beheersen.

En dat terwijl Rusland meer internetgebruikers heeft dan Duitsland, de op één na grootste markt van Amazon. Naast logistieke problemen zijn consumenten in Rusland minder snel geneigd hun winkelgewoonten aan te passen. Maar toen president Putin in de lente alle winkels bijna twee maanden liet sluiten hadden ze niet veel keus. In 2020 zullen internetaankopen naar verwachting met 40 procent toenemen tot ruim 27 miljard euro, schat onderzoeksbureau Data Insight.

Wildberries, AliExpress, Ozon en Yandex

Wel is het lastig om producten thuis te laten bezorgen in een land met zo’n enorme oppervlakte. Ook zijn Russen minder snel geneigd om te betalen voor goederen voordat ze ze daadwerkelijk hebben ontvangen.

Wildberries werd in 2004 opgericht als online kledingwinkel, maar verkoopt nu vanalles - van eten tot elektrische apparaten. En dan zijn er nog drie grote concurrenten: AliExpress, Ozon en Yandex.

Het Chinese AliExpress is na klachten over lange bezorgtijden een samenwerking aangegaan met lokale leveranciers, subsidieert bezorgkosten en biedt bezorging op dezelfde dag aan. Het bedrijf heeft een marktaandeel van 8 procent. Daarna volgt met Ozon met 6 procent. Ozon is een Russische kopie van Amazon en biedt bezorging op de volgende dag voor 40 procent van de bevolking - maar in Siberië kan het vijf dagen duren. Yandex heeft een marktaandeel van 2 procent. Het bedrijf heeft op dit moment de grootste zoekmachine in Rusland en de grootste taxi-app, vergelijkbaar met Uber.